เดินเข้าไปในห้องประชุมผู้บริหารหรือโรงเรียนธุรกิจ คุณมักจะได้ยินบริษัทเดียวกันนี้ยกย่องให้เป็นต้นแบบแห่งความเป็นเลิศ: Apple, Tesla, Google และอื่นๆ แบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จจาก te ao Māori (โลกของชาวเมารี)? ไม่ค่อยเท่าไหร่. และนั่นเป็นความอัปยศ มีหลายวิธีและสามารถสอนเราถึงวิธีจัดการและขยายองค์กรด้วยวิธีที่ยั่งยืนซึ่งเป็นประโยชน์ต่อชุมชนในวงกว้าง ซึ่งเป็นเป้าหมายที่มักหลีกเลี่ยงธุรกิจขนาดใหญ่ของตะวันตก
ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการจัดการเชิงนวัตกรรมและความยั่งยืน
ถูกถักทอผ่านประวัติศาสตร์ของ te ao Māori ตั้งแต่ Kupe และทีมงานของเขาที่ค้นพบ Aotearoaเมื่อ 800 ปีที่แล้ว ไปจนถึงความพยายามล่าสุดในการฟื้นฟู te reoยึดคืนที่ดิน และปกป้อง wāhi tapu (สถานที่ศักดิ์สิทธิ์)
โดยทั่วไป เราสามารถรวมข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เข้ากับหลักการจัดการสามประการ เรายืนยันว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นประเด็นที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ในเรื่องราวความสำเร็จของธุรกิจในอนาคต
คุณลักษณะทั่วไปขององค์กรของชาวเมารี และที่มักมีความชัดเจนในการวางแผนเชิงกลยุทธ์คือการให้ความสำคัญกับการตัดสินความสำเร็จจากเกณฑ์ต่างๆ มากมาย ไม่ใช่เฉพาะด้านการเงินเท่านั้น
แน่นอนว่าในปัจจุบันนี้ แม้แต่ธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดก็ยังให้ความสำคัญกับความยั่งยืนและผลลัพธ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่ทางการเงิน แต่มักเป็นที่ยอมรับว่าเป้าหมายสูงสุดของธุรกิจดังกล่าวยังคงเหมือนเดิม นั่นคือการทำกำไรให้กับผู้ถือหุ้น
กรณีนี้ไม่ค่อยเกิดขึ้นสำหรับองค์กรของชาวเมารี ซึ่งมักจะให้ผลกระทบต่อชุมชน สิ่งแวดล้อม และวัฒนธรรมเป็นศูนย์กลางของสิ่งที่พวกเขาทำ วิธีการดังกล่าวเกิดขึ้นโดยธรรมชาติสำหรับผู้ที่อยู่ใน te ao Māori เนื่องจากค่านิยมเหล่านี้เป็นหัวใจสำคัญของวัฒนธรรมด้วย
ความกังวลเกี่ยวกับชุมชนและระบบนิเวศมีอยู่ทั่วไปใน te ao Māori ตั้งแต่ pakiwaitara (ตำนาน) โบราณเกี่ยวกับโลกของเรา ไปจนถึง karakia (คำอธิษฐาน) ที่กล่าวไว้ก่อนเหตุการณ์สำคัญ
ชุมชนและสิ่งแวดล้อมที่ยั่งยืนยังเป็นหัวใจสำคัญของtikangaซึ่งเป็นระบบค่านิยมและแนวปฏิบัติที่บ่งบอกถึงวิถีชีวิตของเรา
สิ่งนี้ไม่ได้หมายความว่าธุรกิจของชาวเมารีไม่สนใจการวัดความสำเร็จ
แบบเดิม อันที่จริง เศรษฐกิจของชาวเมารีอาจเป็น ส่วน ที่เติบโตเร็วที่สุดของเศรษฐกิจนิวซีแลนด์ในแง่การเงินล้วนๆ
แต่ในขณะที่บริษัททั่วไปให้ความสำคัญกับผลกำไร สำหรับชาวเมารี (และธุรกิจของชนพื้นเมืองทั่วโลก) การทำเงินมักถูก มองว่าเป็นบันไดก้าวไปสู่จุดหมายที่มีมูลค่ามากกว่า: ความเป็นอยู่ที่ดีของชุมชน เสียงทางการเมือง และความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อม
ในองค์กรทั่วไป ผู้จัดการให้ความสำคัญกับผลประกอบการรายไตรมาสหรือประจำปีมากเกินไป แต่ไม่ใช่เรื่องแปลกที่องค์กรของชาวเมารีจะเข้าหาสิ่งต่าง ๆ จากจุดยืนของคนหลายรุ่น ซึ่งวัดความสำเร็จในช่วงหลายทศวรรษและบางครั้งแม้แต่หลายศตวรรษ
ตัวอย่างเช่น ในปี 1975 ตระกูล iwi ของ Ngāti Raukawa, Ngāti Toa และ Te Atiawa ได้ร่วมกันจัดทำแผนยุทธศาสตร์ 25 ปีที่เรียกว่าWhakatupuraga Rua Mano (Generation 2000) หนึ่งในผลของกลยุทธ์นี้คือTe Wānanga o Raukawaซึ่งเป็นสถาบันการศึกษาระดับอุดมศึกษาที่เน้นเรื่องเมารี ซึ่งเป็นสถาบันแห่งแรก
ไม่นานมานี้ Wakatū Incorporation ได้เริ่มทำงานในแผนกลยุทธ์ซึ่งครอบคลุมมากกว่า 50 ปี และ Rachel Taulelei ซีอีโอของ Kono บริษัทอาหารและเครื่องดื่มที่ Wakatū เป็นเจ้าของ ได้เน้นย้ำว่าบริษัทกำลังดำเนินการตามขอบฟ้า 500 ปีที่มีความทะเยอทะยานในการวางแผน
เหตุผลหลักที่องค์กรของชาวเมารีคิดในกรอบเวลาที่ยาวนานเช่นนี้คือวาคาปาปา ใน te ao Māori whakapapa เป็นมากกว่าการสืบเชื้อสาย เป็นค่านิยม วิถีชีวิตที่ส่งเสริมให้ผู้คนคิดและทำ ไม่ใช่เป็นปัจเจกบุคคล แต่เป็นการเชื่อมโยงห่วงโซ่ระหว่างบรรพบุรุษในอดีตกับคนรุ่นอนาคต
ในที่สุด ธุรกิจของชาวเมารีก็วางชุมชนของตนไว้ที่ศูนย์กลางของแนวคิดการจัดการ สิ่งนี้มักจะสะท้อนให้เห็นในวิธีที่พวกเขาสร้างและรักษาความเป็นผู้นำ
ตัวอย่างเช่น ในองค์กรขนาดใหญ่ สมาชิกคณะกรรมการ (ผู้ที่รับผิดชอบในทิศทางโดยรวมขององค์กร) มักจะได้รับการแต่งตั้งจากสมาชิกที่มีอยู่บนพื้นฐานของความเฉียบแหลมทางธุรกิจ อย่างไรก็ตาม ในองค์กรของชาวเมารี คณะกรรมการมักได้รับการเลือกตั้งตามระบอบประชาธิปไตยจากชุมชนที่พวกเขารับใช้
ด้วยเหตุนี้ คณะกรรมการองค์กรของชาวเมารีจึงมีแนวโน้มที่จะมีความหลากหลายในด้านความเชี่ยวชาญและมุมมองที่พวกเขานำมาสู่โต๊ะ
สิ่งสำคัญที่สุดคือ การเลือกตั้งสมาชิกคณะกรรมการหมายถึงความคิดเห็นของชุมชนที่เป็นตัวแทนในการตัดสินใจที่สำคัญที่สุดขององค์กร
ตัวอย่างเช่น องค์กรของชาวเมารีองค์กรหนึ่งที่เรารู้จักกำลังพิจารณาที่จะออกจากธุรกิจหลักไปสู่การจัดหาที่อยู่อาศัยเพื่อสังคม เนื่องจากคนจำนวนมากในชุมชนประสบปัญหาในการหาที่พักราคาย่อมเยา
ความสัมพันธ์ของ Aotearoa กับ taha Māori (ฝ่าย Māori) เปลี่ยนไปอย่างน่ายินดีในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ในขณะที่ยังมีพื้นที่ อีกมากที่ต้องสร้างใหม่ ชาวนิวซีแลนด์เห็นคุณค่ามากขึ้นในการเรียนรู้ te reoและรู้จักรูปแบบศิลปะของชาวเมารี
